Ecommerce y Paypal en Uruguay

Una de las carencias de nuestro país es la de no contar con pasarelas de pago locales, esto impide que muchas empresas puedan beneficiarse del ecommerce en forma correcta y directa.

Igualmente en algunos casos es suficiente con utilizar una pasarela de pago internacional, como por ejemplo Paypal.

Paypal es líder a nivel mundial en pasarelas de pago para comercio electrónico, es propiedad del grupo que entre otras empresas cuenta con eBay, cuya facturación global supera a la de algunos países. Con estos valores lo hacen un medio de pago confiable, seguro, y sobre todo extendido a nivel mundial, incluyendo Uruguay y más de 190 países.

Paypal y funciones en cada país

No todos los países tienen activas las mismas funcionalidades de Paypal, los diferentes niveles son los siguientes:

• Sitios localizados. Tienen el sitio en idioma y moneda local, y solución de pago personalizada al país. (España, Argentina, Brasil, México, USA, otros. Ninguno de Centro o Sudamérica)
• Enviar, recibir y retirar fondos a una cuenta bancaria local o de Estados Unidos o una tarjeta. (India, Corea, Suecia, otros.)
• Enviar, recibir y retirar fondos a una cuenta bancaria de EE. UU. , una tarjeta o mediante cheque. (Chile, Ecuador, Uruguay, Jamaica)
• Enviar, recibir y retirar fondos a una cuenta bancaria de EE. UU. o una tarjeta. (Costa Rica, Rpca Dominicana, Venezuela, otros. Ninguno más de Centro o Sudamérica)
• Enviar, recibir y retirar fondos a una cuenta bancaria local. Solo Vietnam.
• SOLO Enviar dinero a cualquier usuario de la creciente red de PayPal. Demás países de Centro y Sudamérica, y el mundo.

Más detalles sobre funciones en cada país.

Registrar cuenta Paypal en Uruguay

Como vimos en el punto anterior, en Uruguay podemos crear una cuenta Paypal para enviar dinero, ya sea a una persona con otra cuenta Paypal, o comprando productos y servicios online. También podemos recibir dinero, de otra persona, o vendiendo productos y servicios online. Además del manejo de dinero electrónico online podemos obtener ese dinero electrónico como efectivo billete en mano.

El registro en Paypal es totalmente gratis. Para registrarnos debemos ir a www.paypal.com y presionar en Registrarse. Luego debemos seleccionar el país, en nuestro caso Uruguay, el idioma y el tipo de cuenta.

Los tipos de cuenta son:

• Personal, para personas que solo Compran en Internet
• Premier, para personas o particulares que Compran y Venden en Internet
• Empresas, en el caso que utilices un nombre de empresa o grupo. En este caso se te solicitara información extra como un RUT válido.

Más información sobre Tipos de Cuenta Paypal.

Una vez seleccionada el tipo de cuenta, sugiero que utilices Premier, debemos ingresar:

• Correo electrónico, no utilices emails poco fiable que filtran mal el spam entrante, o que no llegan los correos y ni te enteras, o bien de dominios baneados por spam. Ten en cuenta que Paypal te comunicara todo por ese email, pero también que quien te paga usara tu cuenta de email como destino, debe transmitir confianza.
• Nombre y Apellido, debes indicar tu nombre cuidando que estos coincidan con tus documentos.
• Fecha de nacimiento, tu fecha real de nacimiento.
• Nacionalidad, tu nacionalidad real.
• Dirección, tu domicilio real, si mientes no te llegara la correspondencia.
• Ciudad
• Estado
• Número de teléfono, real, utilizado para algunas verificaciones en caso de ser necesario.

Es importante que aportes datos reales, aclaro esto varias veces porque si bien parece tonto algunos mienten los datos o usan nombre o nickname, y obviamente si vas a cobrar en el banco 200 dólares a nombre de «El gato con botas», a las botas te la van a dar en un lugar que no te gustará.

Luego de presionar Aceptar y crear cuenta, listo tu cuenta Paypal ya estará funcionando.

Verificar cuenta Paypal en Uruguay

Como estamos hasta ahora, podemos cobrar servicios y productos sin problemas, pero al momento de querer hacer efectivo en mano ese dinero estaremos limitados a 500 dólares. Todas las cuentas Paypal no verificadas, tienen un limite para retiro o envío, que en nuestro país es de 500 dólares.

Por otra parte, cuando el comprador lee cuenta «no verificada», no confía tanto en ese vendedor. Esto sucede porque quienes entienden del tema, saben que solo al verificar se comprueba que hay una persona real del otro lado.

En Uruguay no podemos ligar una cuenta bancaria para verificar, pero si podemos ligar una tarjeta de Crédito o Débito. La tarjeta que utilicemos debe ser internacional, y válida para comercio electrónico. Para esto, la tarjeta de Débito recomendada es VISA Alfa BROU, del Banco República.

Más informacion sobre montos limites en Paypal.

Obtener VISA Alfa BROU para Paypal

Los requisitos para obtener esta tarjeta de débito son:

• Documento de Identidad, con fotocopia
• Ser mayor de edad
• Constancia de domicilio (recibo de UTE, OSE, ANDA, etc)

Para obtenerla vas con esa documentación a cualquier sucursal del Banco República, y llenas los formularios de solicitud. Luego de unos 7 días, recibes en tu domicilio el PIN de acceso en cajeros automáticos. En esos 7 a 10 días, también estará disponible el Plástico (la tarjeta en misma), que debes retirar en la sucursal del BROU donde solicitaste.

El costo de la tarjeta Alfa BROU, es de aproximadamente 600 pesos por dos años, eso lo pagas ahí al levantar el plástico.

También, ya que estas en el Banco, al momento de retirar el plástico, ya puedes depositar el dinero que quieras gastar con la tarjeta. Recuerda que es de Débito, por tanto solo podrás gastar lo que cargaste en ella. Es necesario, para verificar tu cuenta Paypal, que cargues un mínimo de 1.95 dólares, ya que este monto tomara Paypal para verificar tu cuenta. Pero no te preocupes que luego lo regresa, como mencione tener una cuenta Paypal es gratis.

Estados de cuenta online de tu Tarjeta Alfa BROU

Una vez que tienes la Alfa BROU, debes darla de alta en Sistarbanc, para que de esta forma tengas los estados de cuenta online, y notificaciones por email de toda la operativa de tu cuenta y tarjeta de débito Alfa BROU. Para esto vas a sistarbanc.com.uy e ingresas el número de tarjeta, cédula, usuario, contraseña y email (sugiero el mismo de Paypal).

Desde ahora entonces podremos consultar el estado de cuenta de nuestra Visa Alfa BROU, para todo lo que compres o pagues, sea o no con Paypal, ya que podrás usarla en cualquier lugar que acepte VISA. Los cambios u operaciones realizadas se reflejan con una demora de 48hs, fiel a cualquier proceso burocráticos offline *.

Ingresar tu Tarjeta Alfa BROU en Paypal

Una vez que tienes la Alfa BROU, vas a dar de alta la tarjeta en Paypal, para esto, ingresas con tu email y contraseña a tu cuenta Paypal. ** Si el deposito lo hiciste en BROU o supermercados DISCO, no hay demoras en reflejarse ese deposito, pero debes tener en cuenta que si depositaste en Abitab o Red Pagos, demora 48hs en figurar en tu cuenta, por el antiguo truco de la burocracia uruguaya, donde seguramente antes de almacenarlo en disco alguien envía un fax y firma.

En tu cuenta, verás desde que te registraste el mensaje «no verificada» y un link que dice «Obtener verificación«, da clic ahí para ingresar la tarjeta Alfa BROU. Debes indicar, el nombre tal como figura en la tarjeta, tipo de tarjeta, en este caso VISA, número de tarjeta, vencimiento, y código de verificación. Este código esta detrás, suele ser de 3 dígitos.

Con esto, haz comenzado el proceso de verificación y de 7 a 10 días después vas a ver en tu estado de cuentas en Sistarbanc, un gasto de 1.95 que trae en el detalle un código de 4 dígitos, ese número lo ingresas en Paypal para completar el proceso de Verificación ! Ahora ya no tienes el limite de 500 dólares de retiro o envío de dinero.

Convertir tu dinero electrónico Paypal en efectivo en mano

Vamos a ver tres formas de obtener ese dinero electrónico en efectivo en billetes en tu mano:

• Solicitar tu dinero mediante un cheque. Tiene un costo de 11 dólares aproximadamente. Llega por sobre y demora 5 a 10 días. Luego debes depositarlo en un banco que lo acepte, o cambiarlo en algún cambio (Indumex, Gales, etc) y te cobran por ello. Tiene un mínimo de retiro de 150 dólares, pero por costo y tiempos, se justifica para importes mayores a 1000 dólares y si no hay prisas.
• Retirar el dinero a tu tarjeta Visa Alfa BROU. Tiene un costo de 5 dólares. Llega a tu cuenta Alfa BROU en 3 a 5 días. Recién ahí podrás gastarlo pagando con Visa en cualquier lugar, o bien retirarlo en Ventanilla del BROU, o en un cajero automático con un costo de 3 dólares + IVA.
• Enviarte el dinero por XOOM. Tiene un costo de 8.99 dólares por 100, 15.99 por 200, etc, acá puedes ver la tabla de costos. Llega en solo 1 hora a cualquier cambio Indumex o local de Red Pagos. Desde el 24 de Marzo de 2010 XOOM ya no admite Paypal.
• Utilizar la Tarjeta de Débito Mastercard Payoneer para retirar dinero de Paypal. Funciona similar a AlfaBROU pero con la ventaja que es una tarjeta de USA.

Compras en el Exterior con VISA ALFA BROU

Cuando compras online, o en persona en el exterior, al costo de tu compra le agregan impuestos, estos corresponden al 3% del valor de lo comprado y sobre ese 3% se cobra un 22% de IVA.

Por ejemplo, si gastas 100 USD, te cobran 3%, o sea 3 USD + el 22% de los 3 USD, o sea 0.66 USD, dando un total de 103.66 USD

Cualquier duda o sugerencia para mejorar la información es bienvenida, espero te sea de utilidad !

Más información sobre costos de retirar dinero

Actualización: hemos ajustado los plazos ya que @fedelosa nos comenta que Sistarbanc suele demorar en reflejar los movimientos *, y en el caso del deposito de 1.95 la demora en acreditarse depende de donde lo realicemos **. Esto debes tenerlo en cuenta también para siempre que cargue saldo para utilizar en tu tarjeta de débito, sea o no con Paypal.

Actualización 27/3/2010: Xoom ya no admite Paypal, se agrega Payoneer como tarjeta de débito para operar con Paypal, y Argentina y Brasil suben de nivel, ahora forman parte de la integración localizada con moneda local y sitio paypal.com.ar, como eran España y USA.